Умови повернення товару
Умови повернення товару
Згідно Закону України «Про захист прав споживача», покупець має право на повернення чи обмін товару протягом 14 діб, але з урахуванням всіх умов, передбачених Законом.
Зручне повернення та обмін без проблем!
Ознайомтеся з оновленою інформацією про повернення товарів у нашому інтернет-магазині HappyJump.com.ua. Ми прагнемо зробити процес максимально простим та зручним для Вас.
Умови повернення та обміну:
14 днів на повернення:
- Згідно зі ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів», ви маєте право протягом 14 днів з моменту покупки повернути товар, якщо він не відповідає вашим очікуванням.
- День покупки не враховується.
При яких умовах ви маєте право повернути товар?
- Ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів.
- Товар має первинний вигляд і первинні технічні характеристики.
- Якщо ви не користувалися даним товаром.
При яких умовах ви не маєте право повернути товар?
- Якщо з моменту придбання товару (день, в який ви робили замовлення не входить) пройшло більше 14 днів.
- Якщо товаром ви користувались і є признаки користування чи розбирання товару.
- Якщо в товарі були змінені технічні характеристики (мікросхеми та будь-які внутрішні деталі).
Увага!
- При поверненні або обміні товару належної якості транспортні витрати несе покупець.
- При поверненні товару неналежної якості транспортні витрати несе магазин.
Як повернути товар?
- Зв'яжіться з нами зручним для вас способом (телефон, електронна пошта) та повідомте про своє бажання повернути або обміняти товар.
- Надішліть нам фото дефекту на пошту [email protected] або viber +380932503050 (якщо товар неналежної якості).
- Наш менеджер зв'яжеться з вами для уточнення деталей.
- Відправте товар нам зручною для вас транспортною компанією.
- Після отримання товару та підтвердження його відповідності вимогам, ми повернемо вам кошти або обміняємо товар протягом 7 днів.
Важливо!
- Зберігайте чеки та інші документи, що підтверджують покупку.
- Не пошкоджуйте товарний вигляд та упаковку товару.
- Дотримуйтесь правил транспортування, щоб уникнути пошкодження товару.
Ми цінуємо ваш час та прагнемо зробити ваш досвід покупок у нашому інтернет-магазині максимально комфортним!
Поиск
